الکترونیکی کردن خدمات شهرداری رشت با هدف رفاه و کاهش هزینه های شهروندان / بی توجهی به درخواست شهروندان در سامانه ۱۳۷ موجب سلب اعتماد می شود/ شهرداری مقصر اصلی در بناهای خلاف ساز

پرتوحقیقت:

به گزارش پرتوحقیقت به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل شورای رشت، محمد حسین واثق کارگرنیا رئیس شورای اسلامی شهر رشت در جلسه کارگروه هوشمند سازی در ساختمان جلسات شورا با اشاره به اینکه امروز آخرین جلسه کارگروه هوشمند سازی در سال ۱۴۰۳ برگزار می شود اظهار کرد: لازم می دانم از تمامی تلاش های انجام شده در راستای الکترونیکی کردن خدمات شهرداری رشت با هدف تسریع به ارائه خدمات رسانی به شهروندان تقدیر و تشکر کنم و امیدوارم بتوانیم مابقی مباحث مابقی مانده در این حوزه را نیز پیش از اتمام دوره فعالیت شورای ششم به نتیجه برسانیم.

وی با بیان اینکه مردم به لحاظ معیشتی با مشکلات متعددی مواجه هستند افزود: یقینا هر اندازه بتوانیم خدمات را در کوتاهترین زمان و بدون مراجعه حضوری به شهروندان ارائه کنیم رضای خدا را کسب و در انجام وظایفمان تا حدودی موفق بوده ایم.

رئیس شورای اسلامی شهر رشت با تاکید به اینکه مشکلات معیشتی و.. موجب شده که برخی از شهروندان حتی توان پرداخت هزینه های مکرر رفت و امد جهت بررسی یک مشکل را نداشته باشند تصریح کرد: امیدواریم با الکترونیکی شدن اقدامات شهرداری رشت بتوانیم دغدعه های شهروندان را در این حوزه کاهش دهیم و شهروندان بدون نیاز به مراجعه حضوری خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

کارگرنیا با اشاره به اینکه بازرسی به عنوان چشم هر سازمانی عمل می کند بیان کرد: عملکرد بازرسی می تواند اعتماد شهروندان را به یک مجموعه جلب و یا بالعکس حذف کند و یقینا وقتی شهروندان می بینند که مدتهاست درخواست قانونی شان در مباحثی همچون آسفالت و غیره بدون نتیجه باقی مانده است یقینا اعتماد خود را از دست داده و آن سازمان نیز متضرر می شود.

وی با بیان اینکه بیشترین درخواست هایی که در سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان ثبت می شود مربوط به حوزه خدمات شهر است افزود: مدیران حوزه خدمات شهری در شهرداری های مناطق باید دغدغه های شهروندان پیرامون سد معبر، آسفالت و… را با جدیت بیشتر پیگیری کنند و با آن دسته از مدیرانی که در مسیر ارائه خدمت به شهروندان گزارشات غیر واقعی ارائه می کنند نیز باید برخورد شود.

رئیس شورای اسلامی شهر رشت با اشاره به اینکه ۶۴ واحد در شهرداری منطقه چهار به صورت خلاف ساخته شده و تعدادی از شهروندان از این بابت متضرر شده اند بیان کرد : اگر مسئوولین شهرداری آن منطقه به موقع و صحیح اقدام می کردند و جلوی احداث بنای غیر قانونی را می گرفتند یقینا این همه دغدغه ایجاد نمی شد و معتقدم در این باره مجموعه شهرداری مقصر است.

وی با اشاره به اینکه به شهردار منطقه اعلام کردم که بررسی کند تا مشخص شود که این ۶۴ واحد خلاف ساز در دوران فعالیت کدام شهردار منطقه و کدام مدیر فنی احداث شده است افزود: باید ببینیم چه افرادی و بر اساس کدام ادله اجازه احداث این ساختمان را صادر کرده است.

کارگرنیا با قدردانی از تلاش های معاون خدمات شهری منطقه یک و چهار شهرداری رشت گفت: انتظار می رود همچنان با نظارت بیشتر از بروز تخلفات در مناطق شهری جلوگیری شود.

وی با اشاره به اینکه در سال آینده بودجه خوبی برای الکترونیکی کردن خدمات شهرداری رشت تصویب شده است بیان کرد: ان شاا در این باره نتایج خوبی رقم بخورد و در بخش کیف پول نیز از پیشنهادات بانک شهر که جزو بانک های موفق در این موضوع بوده و آمادگی خود را نیز از بابت همکاری با شهرداری اعلام کرده استفاده شود.