بازدید مدیرکل پست استان گیلان از دفتر پستی کومله
پرتوحقیقت:
به گزارش پرتوحقیقت به نقل از روابط عمومی ادارهکل پست استان گیلان؛ شنبه ۳۰ خرداد ماه جاری ، حوریه رستمزاد مدیرکل پست استان با حضور در دفتر پستی کومله، از نزدیک روند ارائه خدمات پستی و وضعیت اجرایی این واحد را مورد بررسی قرار داد.
در این بازدید که در راستای پایش مستمر عملکرد واحدهای پستی و ارزیابی کیفیت خدماترسانی انجام شد، مدیرکل پست گیلان ضمن بازدید از بخشهای مختلف دفتر، در جریان فرآیند پذیرش، توزیع و رهسپاری مرسولات قرار گرفت و با کارکنان این مجموعه به گفتوگو پرداخت.
رستمزاد با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایتمندی مشتریان، بر رعایت استانداردهای عملیاتی، تکریم ارباب رجوع و بهرهگیری از ظرفیتهای نوین پستی در توسعه خدمات تأکید کرد.
وی همچنین ضمن بررسی مسائل و نیازهای موجود، راهکارهای لازم را برای بهبود فرآیندهای اجرایی و ارتقای کیفیت خدمات ارائه کرد و از تلاش کارکنان دفتر پستی کومله در خدمترسانی به شهروندان قدردانی نمود.
این بازدید در چارچوب برنامههای نظارتی و ارزیابی میدانی ادارهکل پست استان گیلان با هدف ارتقای سطح خدمات و افزایش بهرهوری شبکه پستی استان انجام شد.
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید