راهنمای دریافت برنامه مدیریت ناترازی برق و پاسخگویی شبانهروزی ربات «گیلیار» به مشترکان گیلانی
پرتوحقیقت:
به گزارش پرتوحقیقت؛ مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان در گفتگو با شبکه استانی باران از مرکز پایش مصرف اینشرکت، نحوه مشاهده برنامه احتمالی مدیریت بار با شناسه ۱۳ رقمی قبض، تفاوت الگوهای چرخشی و ثابت، شیوه ثبت گزارش مغایرت و خدمات ربات هوشمند «گیلیار» را برای مشترکان تشریح کرد.
مسعود صادقی خمامی در گفتوگو با شبکه استانی باران که در مرکز پایش مصرف این شرکت انجام شد، ضمن تشریح برنامه مدیریت ناترازی انرژی، بر نقش مؤثر مشترکان در مدیریت مصرف و حفظ پایداری شبکه برق استان تأکید کرد.
وی با بیان اینکه مشترکان میتوانند برای اطلاع از برنامه احتمالی مدیریت بار محل خود به تارنمای شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان مراجعه کنند، افزود: شهروندان پس از ورود به بخش «مدیریت ناترازی انرژی» و ثبت شناسه ۱۳ رقمی قبض برق، قادر خواهند بود برنامه مرتبط با اشتراک خود را مشاهده کنند.
مدیرعامل شرکت توزیع برق گیلان در توضیح نحوه نمایش برنامهها گفت: اطلاعات این بخش با رنگبندی مشخص در دو الگو ارائه میشود. الگوی نخست، الگوی متغیر یا چرخشی است که بیشتر مشترکان آن را مشاهده میکنند؛ در این الگو، ساعت احتمالی اعمال مدیریت بار در روزهای مختلف تغییر میکند. برای نمونه، اگر در یک روز ساعت ۱۰ تا ۱۲ پیشبینی شده باشد، در روز بعد به ساعت ۱۲ تا ۱۴ و در روزهای بعد به بازههای زمانی دیگر منتقل شود.
صادقی خمامی ادامه داد: الگوی دوم، الگوی ثابت است که در سامانه با رنگ سفید مشخص میشود. این الگو به علت برخی قیود فنی، عملیاتی و شرایط خاص شبکه برای بعضی از مناطق در نظر گرفته میشود و در آن، بازه زمانی مدیریت بار میتواند بهصورت ثابت، برای مثال ساعت ۱۴ تا ۱۶ در هر روز، اعلام شود.
وی با تأکید بر اینکه برنامههای اعلامشده در سامانه، برنامههای احتمالی مدیریت بار هستند، خاطرنشان کرد: اگر در ساعت پیشبینیشده برق منطقهای محدود نشود، این موضوع میتواند ناشی از کاهش فشار بار شبکه یا همکاری مطلوب مشترکان در کاهش و مدیریت مصرف برق باشد؛ همکاری به نوعی که به پایداری شبکه و جلوگیری از اعمال محدودیت کمک میکند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان همچنین به سازوکار رسیدگی به مغایرتهای احتمالی اشاره کرد و گفت: در صورتی که مشترکی مشاهده کند خاموشی رخداده با برنامه اعلامشده همخوانی ندارد، میتواند از طریق گزینه «ثبت گزارش مغایرت» در سامانه اقدام کند. مشترک با تکمیل چکلیست مربوطه، ثبت نشانی و شماره تلفن همراه خود، امکان پیگیری دقیقتر موضوع را فراهم میکند و همکاران شرکت توزیع برق گیلان برای بررسی و پاسخگویی با وی تماس خواهند گرفت.
صادقی خمامی در بخش دیگری از این گفتوگو، از راهاندازی ربات هوشمند «گیلیار» خبر داد و افزود: این ربات که به دست همکاران شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان طراحی و بومی سازی گردیده است، بهصورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به پرسشها و راهنمایی مشترکان گیلانی در حوزه خدمات برق، برنامههای مدیریت بار و موضوعات مرتبط است.
وی در پایان از همه مشترکان خواست با استفاده از سامانههای اطلاعرسانی شرکت، مدیریت مصرف بهویژه در ساعات اوج بار و همراهی با صنعت برق، در تأمین برق پایدار و مطمئن برای همه شهروندان استان مشارکت کنند.
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید